Главная \ Отзывы
Отзывы наших клиентов стр. 5
Play
Оксана 03.04.19 15:47
Не клиентоориенитронанная клиника! Долго не могли записаться на приём, кое как записались. Ребёнка на лечение привёз дедушка. Отказались лечить ребёнка из за бюрократии. В документах должны расписаться родители, когда я предложила заехать через час и поставить подпись, мне опять отказали. Администратор, как робот: "ни чем не могу помочь... И бросила трубку". Когда записывались на приём, НИКТо не предупредил, что ребёнок должен быть ТОЛЬКО с родителями! Жаль, теперь нам, постоянным клиентам, придётся искать другую клинику только потому, что из за подписи, ребенку отказали в помощи.
Не клиентоориенитронанная клиника! Долго не могли записаться на приём, кое как записались. Ребёнка на лечение привёз дедушка. Отказались лечить ребёнка из за бюрократии. В документах должны расписаться родители, когда я предложила заехать через час и поставить подпись, мне опять отказали. Администратор, как робот: "ни чем не могу помочь... И бросила трубку". Когда записывались на приём, НИКТо не предупредил, что ребёнок должен быть ТОЛЬКО с родителями! Жаль, теперь нам, постоянным клиентам, придётся искать другую клинику только потому, что из за подписи, ребенку отказали в помощи.
Ответ:
Спасибо за Ваш отзыв, для разъяснения ситуации объясняем, что наша клиника работает в рамках законодательства РФ. Родственники несовершеннолетних, не являющиеся родителями, опекунами или попечителями (бабушки, дедушки, братья, сестры, и т.д.) вправе знакомиться с медицинской документацией несовершеннолетнего, а также получать информацию о состоянии его здоровья ТОЛЬКО с согласия законного представителя, оформленного надлежащим образом (п.4 ч.4 ст.13, п.4 ст.22 Федерального закона № 323-ФЗ). До недавнего времени на прием в поликлинику можно было привести ребенка любому члену семьи, или даже няне. Но с ноября 2011 года правила изменились. Теперь, согласно Федеральному закону от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», любые родственники ребенка на прием к врачу должны идти только со специальным согласием, от родителей или законных представителей, составленным письменно, причем заверять у нотариуса документ не обязательно. Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство или отказ от него дает один из родителей или иной законный представитель несовершеннолетнего (ч.2 ст.20 Федерального закона № 323-ФЗ). Медицинские вмешательства несовершеннолетним без согласия родителей (законных представителей) допускаются только по экстренным показаниям, для устранения угрозы жизни человека и если его состояние не позволяет выразить свою волю (ст.20 Федерального закона № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ»). Мы заботимся о интересах пациента в полном обьеме, именно поэтому мы 100% следуем законодательству. Вы пишите о том, что долго не могли записаться на прием - Ваш лечащий доктор находится в отпуске и для Вас было максимально быстро найдено время у другого доктора, чтобы Вас принять. Администраторы нашей клиники всегда при первичном обращении уведомляют о правилах принятия несовершеннолетних.
Спасибо за Ваш отзыв, для разъяснения ситуации объясняем, что наша клиника работает в рамках законодательства РФ. Родственники несовершеннолетних, не являющиеся родителями, опекунами или попечителями (бабушки, дедушки, братья, сестры, и т.д.) вправе знакомиться с медицинской документацией несовершеннолетнего, а также получать информацию о состоянии его здоровья ТОЛЬКО с согласия законного представителя, оформленного надлежащим образом (п.4 ч.4 ст.13, п.4 ст.22 Федерального закона № 323-ФЗ). До недавнего времени на прием в поликлинику можно было привести ребенка любому члену семьи, или даже няне. Но с ноября 2011 года правила изменились. Теперь, согласно Федеральному закону от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», любые родственники ребенка на прием к врачу должны идти только со специальным согласием, от родителей или законных представителей, составленным письменно, причем заверять у нотариуса документ не обязательно. Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство или отказ от него дает один из родителей или иной законный представитель несовершеннолетнего (ч.2 ст.20 Федерального закона № 323-ФЗ). Медицинские вмешательства несовершеннолетним без согласия родителей (законных представителей) допускаются только по экстренным показаниям, для устранения угрозы жизни человека и если его состояние не позволяет выразить свою волю (ст.20 Федерального закона № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ»). Мы заботимся о интересах пациента в полном обьеме, именно поэтому мы 100% следуем законодательству. Вы пишите о том, что долго не могли записаться на прием - Ваш лечащий доктор находится в отпуске и для Вас было максимально быстро найдено время у другого доктора, чтобы Вас принять. Администраторы нашей клиники всегда при первичном обращении уведомляют о правилах принятия несовершеннолетних.
Курилова Н.Н. 14.03.19 11:03
Хочу выразить благодарность Анне Клементьевне за профессиональное лечение, понимание, грамотный подход к лечению и просто человеческое отношение.Счастья и благополучия. А также всему коллективу филлиала.
Хочу выразить благодарность Анне Клементьевне за профессиональное лечение, понимание, грамотный подход к лечению и просто человеческое отношение.Счастья и благополучия. А также всему коллективу филлиала.
Екатерина 02.03.19 08:48
Хочу выразить благодарность прекрасному врачу стоматологу-терапевту Клюшниковой Алёне Олеговне. Спасибо за Ваш профессионализм, всегда очень внимательны и аккуратны в работе! Обязательно запишусь к вам снова!
Хочу выразить благодарность прекрасному врачу стоматологу-терапевту Клюшниковой Алёне Олеговне. Спасибо за Ваш профессионализм, всегда очень внимательны и аккуратны в работе! Обязательно запишусь к вам снова!
Юлия 01.03.19 13:45
Очень хотелось бы поблагодарить Шульгину Марьяму Александровну за очень теплое и приятное отношение и несомненно профессиональную работу!Безумно приятный человек и большой профессионал своего дела!
Очень хотелось бы поблагодарить Шульгину Марьяму Александровну за очень теплое и приятное отношение и несомненно профессиональную работу!Безумно приятный человек и большой профессионал своего дела!
Юлия 01.03.19 13:42
Хочу выразить огромную благодарность Саматовой Альбине Фаильевне!Огромное Вам спасибо за мою улыбку!Я очень долго к этому шла и Вы без всяких сомнений осуществили мою мечту!Альбина Фаильевна, Вы волшебница!Огромное Вам спасибо!!!!!И конечно же отдельная благодарность Вашей ассистенке за трепетное отношение к пациенту!!!
Хочу выразить огромную благодарность Саматовой Альбине Фаильевне!Огромное Вам спасибо за мою улыбку!Я очень долго к этому шла и Вы без всяких сомнений осуществили мою мечту!Альбина Фаильевна, Вы волшебница!Огромное Вам спасибо!!!!!И конечно же отдельная благодарность Вашей ассистенке за трепетное отношение к пациенту!!!
Ольга 26.01.19 17:46
Хотим выразить особую благодарность детскому стоматологу Арсентьевой Екатерине Валерьевне за её профессионализм и опыт в работе с детьми. Огромное спасибо!
Хотим выразить особую благодарность детскому стоматологу Арсентьевой Екатерине Валерьевне за её профессионализм и опыт в работе с детьми. Огромное спасибо!
Екатерина 15.01.19 07:37
Выражаем огромную благодарность Арсентьевой Екатерине Валерьевна! Первый опыт лечения зубов прошёл отлично! И всё благодаря опыту и профессионализму Врача! Быстро, чётко, а главное - идеально! Зубки как новенькие! Для сына всё прошло без стресса, каждый день при чистке зубов вспоминает тётю Катю! Большое спасибо, Екатерина Валерьевна !
Выражаем огромную благодарность Арсентьевой Екатерине Валерьевна! Первый опыт лечения зубов прошёл отлично! И всё благодаря опыту и профессионализму Врача! Быстро, чётко, а главное - идеально! Зубки как новенькие! Для сына всё прошло без стресса, каждый день при чистке зубов вспоминает тётю Катю! Большое спасибо, Екатерина Валерьевна !
С 03.01.19 20:45
В клинике на Депутатской 79 - работает девушка стоматолог терапевт. К сожалению, вынужден признать, что данному сотруднику не хватает компетенцией на данный момент и профессионализма. Обращался по поводу кариеса - стоматолог заявлял что единственный путь - удаление нерва. Ушел в другую стоматологию - сделали без проблем обычную пломбу. Уже год прошел, и проблем нет. Мой вердикт - требуется обучение специалиста или его замена. (разница - удаление нерва 12 тыс. руб., пломба 3 тыс. руб.)
В клинике на Депутатской 79 - работает девушка стоматолог терапевт. К сожалению, вынужден признать, что данному сотруднику не хватает компетенцией на данный момент и профессионализма. Обращался по поводу кариеса - стоматолог заявлял что единственный путь - удаление нерва. Ушел в другую стоматологию - сделали без проблем обычную пломбу. Уже год прошел, и проблем нет. Мой вердикт - требуется обучение специалиста или его замена. (разница - удаление нерва 12 тыс. руб., пломба 3 тыс. руб.)
светлана 26.12.18 09:42
Поздравляю коллектив стоматологии с Наступающим Новым 2019 годом! Удачи и процветания Вашей клинике на долгие годы! Вы делаете ДОБРО! Особая благодарность доктору Быкову Максиму Альбертовичу. Очень внимательный, ответственный профессионал своего дела. Мой путь к "совершенству" был долгим. Максим Альбертович сделал свою работу честно и на отлично! От всей души хочу пожелать всех благ сотрудникам Вашей клиники! Здорово, что есть такие профессионалы, которым можно смело доверить свои проблемы!
Поздравляю коллектив стоматологии с Наступающим Новым 2019 годом! Удачи и процветания Вашей клинике на долгие годы! Вы делаете ДОБРО! Особая благодарность доктору Быкову Максиму Альбертовичу. Очень внимательный, ответственный профессионал своего дела. Мой путь к "совершенству" был долгим. Максим Альбертович сделал свою работу честно и на отлично! От всей души хочу пожелать всех благ сотрудникам Вашей клиники! Здорово, что есть такие профессионалы, которым можно смело доверить свои проблемы!
Екатерина Балагурова 21.12.18 04:49
Выражаю огромную челвоеческую благодарность Павлову Вадиму Анатольевичу - стоматологу-хирургу, иплантологу, ортопеду. Павлов - гениальный доктор. Что называется "от Бога". Первый раз принял меня с очень проблемным зубом мудрости: зуб лежал в десне горизонтально, начал расти и двигать другие зубы. Вся десна заболела резко, ночью. Два хирурга в бесплатной поликлинике от меня отказались, сказав, что зуб для них слишком сложный. Я обзвонила буквально весь Иркутск в поисках хирурга-стоматолога, который примет экстренно. Все были заняты. Нашла единственного, кто готов был удалить мне зуб за 12 тысяч рублей. У меня, на тот момент простой студентки даже без стипендии, таких денег просто не было. И только один Павлов согласился принять меня в свой собственный обеденный перерыв, экстренно, вместо обеда. Я прилетела к нему на такси уже с адовой болью и воспаленной десной. Сделал просто ювелирную операцию (нужно было разрезать десну, потом внутри рассечь зуб на части и уже по мелким осколкам вытащить кажудю часть). Наложил швы. Очень внимательный, всю операцию говорил со мной, спрашивал, не больно ли, успокаивал: "Всё идёт хорошо, вы молодец, мы уже скоро закончим". По цене - получилось чуть меньше трех тысяч (это в сравнении с двенадцатью!!!). Через десять дней сняли швы. В итоге я у него удалила уже третий зуб мудрости. Скоро пойду удалять четвертый. Хожу без страха, доверяю на 100 %. Очень компетантный, интеллигентный, серьезный человек. Советую всем - не то слово. Он лучший в своём деле. Идите к Павлову, и проблем с зубами (по части хирургии)у вас не будет. Это я вам говорю как пациент, который прошел с Вадимом Анатольевичем огонь и воду. Дай Бог здоровья и всех благ этому доброму человеку и прекраснейшему доктору.
Выражаю огромную челвоеческую благодарность Павлову Вадиму Анатольевичу - стоматологу-хирургу, иплантологу, ортопеду. Павлов - гениальный доктор. Что называется "от Бога". Первый раз принял меня с очень проблемным зубом мудрости: зуб лежал в десне горизонтально, начал расти и двигать другие зубы. Вся десна заболела резко, ночью. Два хирурга в бесплатной поликлинике от меня отказались, сказав, что зуб для них слишком сложный. Я обзвонила буквально весь Иркутск в поисках хирурга-стоматолога, который примет экстренно. Все были заняты. Нашла единственного, кто готов был удалить мне зуб за 12 тысяч рублей. У меня, на тот момент простой студентки даже без стипендии, таких денег просто не было. И только один Павлов согласился принять меня в свой собственный обеденный перерыв, экстренно, вместо обеда. Я прилетела к нему на такси уже с адовой болью и воспаленной десной. Сделал просто ювелирную операцию (нужно было разрезать десну, потом внутри рассечь зуб на части и уже по мелким осколкам вытащить кажудю часть). Наложил швы. Очень внимательный, всю операцию говорил со мной, спрашивал, не больно ли, успокаивал: "Всё идёт хорошо, вы молодец, мы уже скоро закончим". По цене - получилось чуть меньше трех тысяч (это в сравнении с двенадцатью!!!). Через десять дней сняли швы. В итоге я у него удалила уже третий зуб мудрости. Скоро пойду удалять четвертый. Хожу без страха, доверяю на 100 %. Очень компетантный, интеллигентный, серьезный человек. Советую всем - не то слово. Он лучший в своём деле. Идите к Павлову, и проблем с зубами (по части хирургии)у вас не будет. Это я вам говорю как пациент, который прошел с Вадимом Анатольевичем огонь и воду. Дай Бог здоровья и всех благ этому доброму человеку и прекраснейшему доктору.
Записаться на прием